Contacten onderhouden 9789082678307
Dit informatieboek, bestemd voor de toekomstige receptionist, de medewerker secretariaat en de medewerker administratie, bevat de theorie over het ontvangen van bezoekers, de telefonische communicatie met klanten en het bijhouden van een zakelijke agenda....
Contacten onderhouden 9789082678314
Dit praktijkboek bevat realistische opdrachten met betrekking tot de beroepspraktijk van de toekomstige receptionist, de medewerker secretariaat en de medewerker administratie. Waar nodig wordt verwezen naar het bijbehorende informatieboek. Daarin is...
Omega Missie mensheid 9789081965606
Een boek dat blijft hangen... John Leroi is een schatrijke, invloedrijke econoom en zakenman die alles op alles zet om een dreigende humanitaire ramp te voorkomen. Via Lanzarote reist hij naar Mexico als adviseur van de G6, die zich ontwikkeld heeft...
Planning en organisatie 9789081965644
Dit informatieboek bevat de theorie met voorbeelden en tal van praktische tips uit het werkveld van de algemeen secretaresse en de directiesecretaresse, c.q. managementassistent. In het bijbehorende praktijkboek zijn realistische opdrachten met betrekking...
Planning en organisatie 9789081965651
Dit praktijkboek bevat opdrachten over de beroepspraktijk van de toekomstige secretaresse en managementassistent. In het bijbehorende informatieboek is de theorie met voorbeelden uit het werkveld te vinden. De boeken zijn bedoeld voor competentiegericht...
Post verzorgen en archiveren 9789081965668
Dit informatieboek bevat de theorie - met praktische voorbeelden uit het werkveld - op het gebied van postverwerking en archivering, bedoeld voor de administratief medewerker, de secretaresse en de managementassistent. Het boek is opgezet overeenkomstig...
Post verzorgen en archiveren 9789081965699
Dit praktijkboek bevat realistische opdrachten met betrekking tot de beroepspraktijk van de toekomstige receptionist(e), de medewerker secretariaat en de medewerker administratie. Waar nodig wordt verwezen naar het bijbehorende informatieboek. Daarin...
Telefoneren 9789082678321
Iedereen kan telefoneren. Maar er zijn veel mensen die zakelijk gezien erg slecht telefoneren. En slecht zakelijk telefoneren betekent klanten verliezen of relaties irriteren. Zo begint de achtergrondinformatie bij het kernhoofdstuk van dit boek....
Weg van Selime 9789081965682
De zeventienjarige Emel brengt, samen met haar vader en moeder, haar vakantie door bij haar grootouders in Selime, een dorpje in midden-Turkije. Als zij met haar vader wil overleggen over de studie die zij volgend jaar na de havo in Nederland wil gaan...